Perguntas Frequentes

Como Comprar

Como faço para saber o melhor tamanho para mim?

Na página de cada produto, você encontra na Guia de Tamanhos e Qualidade — é só clicar no link abaixo da descrição, no lado direito. clique aqui para acessar

Como faço para finalizar meu pedido?

Encontrou o que queria? 😍 Agora é simples:

1. Escolha o tamanho ideal para você. Se tiver dúvidas, consulte a Tabela de Tamanhos.

2. Clique em "Comprar" se quiser ir direto para o checkout, ou em "Adicionar ao carrinho" para continuar navegando.

3. Quando finalizar a escolha dos seus produtos, vá até o carrinho (ícone no topo da página) e clique em "Finalizar compra".

4. Faça login ou crie sua conta rapidamente.

5. Se tiver um vale-presente ou cupom de desconto, insira o código no campo “Cartão-presente ou código de desconto” e clique em "Aplicar".

6. Selecione o frete que preferir e depois escolha a forma de pagamento.

7. Clique em “Comprar”.

Pronto! Assim que o pagamento for confirmado, enviamos seu pedido. 🥳

Como faço para usar vales ou cupons de desconto?

Logo que você for fechar o pedido ou comprar direto, vai aparecer o campo:

“Cartão-presente ou código de desconto”.

Digite seu código e clique em "Aplicar". Se estiver usando o celular, talvez precise clicar na setinha ao lado para confirmar.

Como recebo a nota fiscal da minha compra?

A nota fiscal vai junto com seu pedido e enviamos automaticamente no seu e-mail.

Se não localizar, dá uma conferida na caixa de spam ou lixo eletrônico — às vezes ela pode parar lá.

Caso precise de uma segunda via, chama a gente no WhatsApp ou envia um e-mail - Entrar em contato

Como encontrar descontos e promoções?

Acesse a nossa aba PROMO aqui no site

E para não perder nadinha, participe do nosso grupo no whatsapp ou participe no nosso canal de transmissão no Instagram! Assim você fica por dentro das ofertas, cupons exclusivos e novidades em primeira mão. 😱 (Inserir os links) 

MEU PERFIL

Como faço meu cadastro?

No celular ou tablet:

1. Clique no ícone "☰" no topo esquerdo.

2. Selecione "Entrar".

3. Depois clique em "Criar conta" e preencha seus dados.

No computador:

1. Clique direto no ícone de "Entrar" no topo da página.

2. Depois, vá em "Criar conta" e siga as instruções.

Como descubro qual e-mail usei no cadastro?

Se não lembra qual e-mail cadastrou, chama a gente no WhatsApp que te ajudamos rapidinho!

Como faço para recuperar minha senha?

1. Vá até a página de login.

2. Clique em "Esqueceu sua senha?", logo acima do campo de senha.

3. Informe seu e-mail e marque a caixinha de verificação ("não sou um robô").

4. Clique em "Enviar".

Em instantes você receberá um e-mail com as instruções para criar uma nova senha.

Como faço para alterar meu endereço de entrega?

Se ainda não finalizou a compra, é só atualizar o endereço no momento do checkout.

Se já tiver feito o pedido e percebeu algum erro, fala com a gente o mais rápido possível através do WhatsApp. Vamos verificar se ainda conseguimos alterar antes do envio!

Política de Frete

Entregamos para todo o Brasil ✈️

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme a sua localização e o tipo de frete selecionado durante a compra

Custos de Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout com base na sua localização.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido em tempo real.