Trocas e Devoluções — LEWEA

Não rolou? Relaxa, a gente resolve!

Aqui na LEWEA, a sua satisfação vem em primeiro lugar. Se quiser trocar ou devolver alguma peça, é bem fácil. Olha só como funciona:

Prazos:

🔄 Primeira troca grátis: até 30 dias depois que você receber a sua peça.

💌 Devolução: pode pedir em até 7 dias corridos, beleza?

Pra gente conseguir fazer a troca ou devolução, precisa:

✅ A peça estar novinha, sem uso, sem lavar e sem cheirinhos;

✅ A etiqueta (tag) ainda presa nela;

✅ A nota fiscal que mandamos na caixa e por e-mail.

Não rola trocar ou devolver se:

❌ A peça já foi usada, lavada ou tá com algum cheirinho;

❌ Você fez ajustes nela, tipo bainha, punho, etc.;

❌ O problema for causado por mau uso;

❌ O pedido estiver fora do prazo.

Como pedir a troca ou devolução?